קהילה היא מרחב קדוש ובטוח המגולף למען תחומי עניין ותשוקות משותפים. זה האנחה העמוקה, של כל הגוף: אני שייך לכאן .

באופן רשמי, קהילה מוגדרת כ'תחושה של חברות עם אחרים '. אבל האם אתה בכלל צריך הגדרה? זה פשוט. קהילה היא תחושת הבטן שתופסת אותך כשנכנסים למקום כלשהו ויודעים בביטחון שאתה שייך לשם.

זה מה שעורר בי השראה להשיק את ה- Black Girls Drink (BGD) אינסטגרם ו טוויטר בשנת 2019. זו הייתה דרך לבנות קהילה משלי, כזו שמרכזת אותי ואנשים כמוני.

בתור אישה שחורה בצ'יסג'נדר, לעתים קרובות הרגשתי מנוכרת לקהילות משקאות מקוונות, שנוטות להיות לבנות הומוגנית ומתעלמות או מעריכות את הפרספקטיבה שלי. למשל, כאשר קהילת בירה מקוונת מקדמת מותגים גזעניים ידועים, היא מסמנת לי שאני לא רצוי. לפעמים, ההדרה מתוחכמת יותר, כמו כאשר פורום יין משתמש רק בנקודות התייחסות לא מוכרות (עשב וצור חתוך טרי, מישהו?).

למרבה הצער, חוויות אלו משקפות את האופן שבו מתייחסים אלי לעתים קרובות במצב לא מקוון. עד כמה שאני אוהב אירוח, התעשייה בה עבדתי חמש שנים, זה לא תמיד הגיב. התעלמו ממני כשמזמינים בברים או שנשפעה מראש מהעדפות השתייה שלי. (למען הפרוטוקול, אני מעדיף כוס פינו נואר .) ותחסוך ממני את ההטיות של אנשים שחורים שלא מטות.

המצבים והסטריאוטיפים האלה הותירו אותי בתחושת אי נוחות ומתוסכלות. אבל בהדרגה, העצמתי את עצמי. כשאין מקום בשבילך, עליך לבנות כזה.

יצרתי את BGD כדי לחגוג את המצוינות השחורה ולשחזר שיחות בתעשייה. גידלתי קהל בטוויטר ובאינסטגרם רעב למרחב שייכות. הפוסטים שלי עודדו את הקהילה לקנות מוצרים של יוצרים שחורים (הרבה לפני #BuyBlack), ואני משחררת רשימה שנתית של נשים ואנשים לא בינאריים בענף המשקאות.

אמנם יש עדיין עבודה עם BGD, אבל אני נרגש מהאופן שבו הפלטפורמה תורמת לפירוק ההטיות בתעשייה. ואני להוט לעזור לאחרים המקווים לבנות קהילות משקאות דיגיטליים כוללניים.

המשפיעים הגיעו רחוק, אבל יש להם דרך ארוכה לעבור

כדי להתחיל, המרחב שלך צריך לקבל את פני כל האנשים בצורה אותנטית. הכללה אינה מגמה, אלא הנורמה החדשה.

נניח שאתה רוצה לבנות אינסטגרם כולל. אם תמונה שווה אלף מילים, גלילה דרך עדכון אינסטגרם היא מאמר של 1,000,000 מילים. כאשר מוצרים מוחזקים באהבה בידיים לבנות אך ורק עם פרקי כף היד הדקים, אתה בעצם משדר את העדפת צבע העור שלך ואת הפטופוביה לכל העוקבים הפוטנציאליים. ידיים הומוגניות מתקשרות לא רצויות לאחרים. הם אומרים לי שאני לא מוזמן ושאינך מעוניין מאוד למכור לי את המוצר שלך.

כמה מאכזב, כי הכלה מוכרת. כוח הקנייה השחור יהיה שווה יותר מ -1.5 טריליון דולר עד שנת 2021, על פי נתוני נילסן . ודו'ח AIR שפורסם לאחרונה מציין כי ההכנסה הפנויה למבוגרים בארה'ב עם מוגבלות היא בערך 490 מיליארד דולר . תמונות בלעדיות עשויות לעלות לכם - לא רק בהסרות דיגיטליות, אלא גם ברווחים.

מפתח נוסף לקהילה מקוונת כוללנית הוא תקשורת. אותנטיות דורשת ממך לעודד מעורבות אמיתית ומשוב מצד עוקבים. כן, יתכן שתאתגרו אותך להגן על פוסט, בחירת תמונה או hashtag אבל זה בסדר, כי חברי הקהילה הם המפיקים המשותפים שלך. אתה לא יוצר להם מרחב, אתה יוצר איתם מרחב. איך אתה מגיב לברכות ו ביקורת מאותתת לקהילה האם הם באמת רצויים.

גם שפה חשובה. ישנם טרופים מסוימים שמתקשרים דיגיטליים רבים משתמשים בהם כדי לדבר עם BIPOC, LGBTQIA, נכים וקבוצות שוליות אחרות. הקהילות שלנו הפכו למומחים נלהבים בזיהוי שפה לא מדויקת ומתאימה למרחבים קהילתיים.

כדי להימנע מסטריאוטיפים אלה, עליך להתחיל בעבודה במצב לא מקוון. תגיד את זה איתי: קהילות מקוונות כולל מתחילות בקהילות מקוונות כולל. מי שכותב את תוכן הקהילה שלך, בין אם הוא חלק מקהילה שולית ובין אם לאו, חייב לעשות את העבודה כדי לטפל בהטיות שלהם. התגברות על הטיות גזע, מין, מיניות וגופים דורשת עבודה פעילה. הכללה קלה אינה קיימת.

כן, יתכן שתאתגרו אותך להגן על פוסט, בחירת תמונה או hashtag אבל זה בסדר, כי חברי הקהילה הם המפיקים המשותפים שלך. אתה לא יוצר להם מרחב, אתה יוצר איתם מרחב.

בניית קהילה שמקבלת בברכה ומרכזת BIPOC, LGBTQIA, נכים וקבוצות שוליות אחרות דורשת מאמץ עקבי ומחויבות איתנה. עליכם להקשיב לקהילות הללו, להתייחס לחששותיהם, להכיר במגבלותיכם ולתקן את הקורס לפי הצורך. כשתסיים את עבודתך, זה מביא לשיתופי פעולה אמיתיים עם הקהילה.

בתור אסטרטג דיגיטלי ומספר סיפורים, אני מכיר עד כמה שטחי המשקאות הכוללים קריטי בעיצוב נרטיבים גדולים יותר. מרחבים אלה משפיעים על יחסי מותג וצרכנים. כאשר מותגי משקאות אינם מצליחים לראות את הקהילות השחורות, קהילות צבע, קהילות נכים וקהילות קוויריות, הם מתגעגעים לשוק הצרכנים ההולך וגדל. חיזוק הנורמות המתוארכות מכוון לשתיינים המאמינים שחשוב להם: חובבי מימוזה לבנים ורזים. זה מנציח את מעגל היצירה עבור, מיקוד ומכירה לאנשים לבנים בלבד.

יתכן שאתה שואל, מה התמורה? הפרס שלך הוא קהילה מעורבת וכוללת שאתה קם לפגוש ברמה שלהם, ולא להכריח אותם להתכווץ ולהתאים את הציפיות שלך. כשכולנו יכולים לחיות את האני המלא והאותנטי שלנו, כולם מנצחים.